Directeur des opérations
Bureau de Montréal | Poste permanent - 37,5 heures par semaine

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Nous sommes présentement à la recherche d’un DIRECTEUR DES OPÉRATIONS pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes un gestionnaire rassembleur et rigoureux, si vous avez le souci de l'efficacité et si vous désirez travailler dans un environnement stimulant en pleine croissance, cet emploi est pour vous !

Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par nos propres employés ! Selon notre équipe, AGA assurances collectives c’est :

  • Un employeur qui respecte ses engagements envers ses employés et ses clients
  • Des gestionnaires visionnaires, dynamiques et compétents
  • Toute une équipe accueillante, respectueuse et soucieuse de maintenir une excellente ambiance de travail

Pour postuler, veuillez transmettre votre CV et une lettre de présentation avant le 12 octobre 2020 au rh@aga.ca.

Le poste et ses exigences

Sous la responsabilité du Vice-Président principal finances et opérations, le titulaire de ce poste sera principalement responsable de gérer les activités et les processus en conformité avec les politiques, procédures et les standards de l'entreprise.

Le titulaire de ce poste sera appelé à :

  • Superviser les secteurs des technologies de l'information, de l'analyse d'affaires et des audits de qualité
  • Coordonner le travail de l’équipe d’efficacité opérationnelle (analyse d’affaires, audits de qualité et formation et procédures)
  • Coordonner l'ensemble des activités administratives et opérationnelles
  • Assurer une vigie de tous les projets opérationnels et TI actuels et futurs et s’assurer que les échéanciers soient réalistes
  • Définir les objectifs, communiquer les attentes et effectuer les suivis nécessaires visant l'amélioration continue des équipes et l’atteinte des objectifs de l’entreprise
  • Mettre en place et maintenir un système de communication de suivi transparent et efficace des différents projets
  • Assumer un rôle de service-conseil, de support et d’expertise fonctionnelle auprès de tous les gestionnaires, notamment dans la gestion de projets
  • Soutenir la culture qui favorise l’amélioration continue, la gestion du changement, les perspectives de croissance, la formation et l’éducation 
  • Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le supérieur

Le candidat idéal possède ce qui suit :

  • Diplôme d’études universitaires en administration des affaires ou autre domaine connexe
  • Minimum 10 ans d'expérience en gestion d'équipe, d'opérations et/ou de projets
  • Expérience en gestion des TI (atout important)
  • Expérience en assurance collective (atout)
  • Rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers de front, joueur d’équipe
  • Leadership et excellentes relations interpersonnelles 
  • Sens aigu des affaires et souci du client
  • Normes d’éthique élevées
  • Excellent sens de la communication verbale et écrite
  • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit

Les avantages de travailler chez AGA

  • Assurance collective, régime de retraite, programme d’aide aux employés et service de télé-médecine
  • Formation, développement et possibilités d’avancement
  • Conciliation travail et vie personnelle et nombreuses activités sociales et physiques

Qui sommes-nous? 

AGA assurances collectives est le chef de file au Québec dans l’élaboration et l’administration de régimes d’assurance collective sur mesure depuis 1978. L’entreprise se spécialise également en régimes de rentes collectives. Ses clients sont des entreprises de petite, moyenne et grande taille, et des conseillers en sécurité financière et en assurance collective qui désirent offrir un régime collectif à leurs clients. AGA dessert plus de 1000 clients partout au Québec et compte quelque 90 employés répartis dans ses bureaux de Montréal et de Québec. Entreprise à l’échelle humaine, AGA assurances collectives offre à ses clients et à ses assurés tous les services des grandes entreprises. Voilà la différence AGA.