A. Le numéro 35 doit être entré par le pharmacien, alors que le numéro 610226 doit être saisi par le dentiste. Ceci correspond au numéro du fournisseur de votre régime collectif. Dans ce cas-ci, il identifie GROUPE FINANCIER AGA INC.
B. Cette série de six chiffres correspond à votre numéro de groupe (001850 dans l’exemple). Lors de l’entrée au système à la pharmacie, on débute toujours en entrant deux fois zéro (00), puis les quatre chiffres de votre groupe;
C. Ceci correspond à votre numéro de certificat qui se détaille comme suit :
-
- Le premier caractère est un zéro;
- Les 4 caractères suivants correspondent aux 4 premières lettres de votre nom de famille*;
- Suivent les 2 premières lettres de votre prénom;
- Puis 3 chiffres.
Voici un exemple pour un participant dénommé Gilles Boivin :
0BOIVGI005
Dans cet identifiant, les 6 caractères soulignés sont des lettres, alors que les autres sont des chiffres.
* Si toutefois votre nom de famille contient moins de 4 lettres, les lettres manquantes seront remplacées par le chiffre 0. Voici un exemple pour un participant dénommé Martin Roy :
0ROY0MA259
Dans cet identifiant, les 5 caractères soulignés sont des lettres, alors que les autres sont des chiffres.
Vos numéros de groupe et de certificat figurent également sur votre carte portefeuille que vous trouverez sur le portail Adhérents, sous l’onglet Mon assurance collective. Ces numéros sont également indiqués sur les relevés de règlement ainsi que dans le courriel de bienvenue.
Pour plus de facilité, vous pouvez déposer votre carte dans votre Google Portefeuille numérique si vous téléchargez l’application.