À l’occasion du lancement de notre programme Avantages AGA pour les adhérents, qui leur permet d’avoir accès à des offres exclusives, nous avons réalisé une entrevue avec Martin Papillon, président directeur général, également responsable du développement de produits.
D’abord, pouvez-vous nous expliquer ce qu’est le programme Avantages AGA?
M. P. : Il s’agit d’offres exclusives en matière de santé globale, laquelle inclut la santé physique, mentale et financière. Seules les adhérents qui bénéficient d’un régime d’assurance collective chez AGA pourront accéder à ces offres via leur portail. Nous avons négocié une variété de services à prix réduits pour répondre aux besoins spécifiques de chaque individu, quels que soient les défis de son quotidien (maladies chroniques, parents vieillissants, enfants malades, période périnatale, etc.).
Pourquoi le thème de la santé globale est-il au cœur de votre offre?
M. P. : Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), la santé ne consiste pas seulement en l’absence de maladie. Elle est définie comme un état de bien-être physique, mental et social.
Chez AGA, nous défendons l’idée que la santé est un continuum au cours duquel la santé de chaque individu évolue en fonction des événements de sa vie et de ses besoins. Notre approche-conseil incite les employeurs à considérer, dans leurs programmes d’avantages sociaux, que leurs employés se situent à des points différents du continuum de la santé.
Dans son sondage sur les soins de santé 2023, le magazine Benefits Canada mentionne que 11 % des participants ont déclaré ne pas être globalement en bonne santé. Ce pourcentage est plus élevé chez les participants qui ne sont pas en bonne santé mentale (45 %) et dont le régime d’avantages sociaux ne répond pas à leurs besoins (32 %)¹. Pour se positionner comme un employeur de choix, il est essentiel de prendre en compte toutes les phases de ce continuum dans l’offre proposée.
C’est dans cette optique que nous avons bâti notre programme Avantages AGA : une offre diversifiée pour répondre aux besoins différents en ce qui a trait à la santé physique, mentale et financière.
Comment cette offre reste-elle diversifiée et adaptée aux besoins de chaque personne?
M. P. : La santé physique, mentale et financière change et évolue avec l’âge, et selon les conditions de vie de chaque employé. Il est également important de créer une offre plus inclusive, qui priorise l’égalité des genres, élimine l’âgisme, aide les familles qui s’agrandissent, etc.
Prenons par exemple la fameuse génération sandwich, constituée des personnes de 45 à 64 ans, ayant des enfants à charge et des parents en perte d’autonomie. Un article du Globe and Mail sur une étude de Linda Duxbury, professeure à l'Université de Carleton, et de Christopher Higgins, de l'Université de Western Ontario2, révèle que les hommes et les femmes de la génération sandwich manquent plus de jours de travail par année que leurs collègues. Les hommes aidants manquent en moyenne 13,4 jours et les femmes, 19,4 jours. Avantages AGA soutient cette cohorte démographique par le biais de différentes solutions telles que :
- KixCare, la seule application de soins pédiatriques virtuels au Canada;
- Prenato, pour une approche personnalisée en services de périnatalité;
- Visavie et Amika soins à domicile, pour un accompagnement gratuit en recherche de résidences pour les personnes aînées ainsi que des heures gratuites pour des soins à domicile.
Par ailleurs, lorsqu’on parle de diversité, il est essentiel de s’intéresser à la proportion d’individus confrontés à des problèmes de santé tels que l’obésité, maintenant reconnue comme une maladie chronique, le diabète, l’hypertension, etc. Cette population fait face quotidiennement à de nombreux défis au travail ainsi qu’aux préjugés et à la stigmatisation dont elle est victime.
Quelle corrélation pouvons-nous établir entre la productivité au travail et la maladie chronique?
M. P. : Il existe une corrélation significative entre productivité au travail et maladie chronique. En effet, en 2021, le Sondage Benefits Canada révélait que 47 % des participants ont déclaré avoir dû s’absenter du travail ou avoir eu du mal à travailler en raison d’une maladie chronique ou d’une douleur chronique3. De plus, en 20231, 54 % des participants ont affirmé avoir reçu au moins un diagnostic de maladie chronique de la part de leur médecin. En 2023, toujours selon Benefits Canada, l’obésité (8 %), le diabète (10 %), un taux élevé de cholestérol (12 %) et l’hypertension artérielle (10 %) représentaient près du tiers des maladies chroniques les plus courantes chez les participants1.
Par le biais d’Avantages AGA, nous soutenons ces individus grâce à l’offre d’Ellerca, qui inclut une application entièrement gratuite et une thérapie numérique pour mieux vivre avec les maladies chroniques, en plus de services-conseils virtuels en nutrition.
Bien que l’on pense souvent aux problèmes physiques lorsqu’on parle de maladies chroniques, il est important de noter que les problèmes de santé mentale, tels que la dépression ou l’anxiété, sont les maladies chroniques les plus fréquemment diagnostiquées depuis 20191 (18 % en 2023)4.
Quels sont les impacts, pour l’employeur, d’une mauvaise santé mentale d’un employé?
M. P. : Sun Life note que les dossiers liés à la santé mentale sont à la fois plus complexes à gérer et de plus longue durée que les autres. Entre 2014 et 2020, ils ont représenté plus de 24 % des nouvelles demandes d’invalidité de courte durée et 32 % des nouvelles demandes d’invalidité de longue durée, entraînant environ 45 % des coûts de règlement.
L’absence d’un collègue entraîne non seulement un impact sur les réclamations, mais pèse également sur l’équipe, qui doit jongler avec les nombreux défis que la situation présente.
Ces dernières années, l’industrie a étudié la question et proposé diverses innovations médicales pour identifier des solutions visant à réduire les coûts et à favoriser un retour durable. La pharmacogénétique fait partie de ces innovations. Il s’agit d’un test génétique simple et non invasif qui identifie rapidement, entre autres, le médicament le plus approprié pour traiter des conditions de santé mentale. Grâce à Biron, Avantages AGA offre une réduction à l’achat d’un test pharmacogénétique, avec livraison à domicile.
Parlant de santé mentale, quelle est la principale source de stress chez les employés?
M. P. : Il est impossible d’ignorer la situation économique actuelle. En effet, les finances personnelles sont citées comme la principale source de stress par 35 % des travailleurs. Ce pourcentage grimpe à 41 % chez les travailleurs âgés de 18 à 34 ans4.
Grâce aux différentes offres d’Avantages AGA, nous souhaitons alléger la charge financière et mentale liée aux aléas de la vie de chaque individu. C’est d’ailleurs dans cette optique que l’offre de notre partenaire Vols en retard a trouvé sa place parmi notre sélection. Son assistant de voyage virtuel, proposé à prix réduit, permet aux adhérents d’AGA de bénéficier facilement des indemnisations auxquelles ils ou elles ont droit en cas de problèmes aériens, sans se soucier du stress que cela occasionne.
À la lumière de votre connaissance approfondie du marché, quel est l’avis des participants à l’égard de ce type de programme visant à bonifier leur utilisation des avantages sociaux?
M. P. : La dernière étude de Benefits Canada, en 2023, rapporte qu’une forte majorité des participants à un régime (94 %) répondent qu’ils ou elles aimeraient améliorer au moins un aspect pour être en meilleure santé. Le sommeil (41 %) se distingue particulièrement, se classant au deuxième rang des cinq principaux aspects à améliorer. Grâce à l’offre de notre partenaire Haleo, nos adhérents peuvent bénéficier d’un accompagnement simple et efficace afin d’améliorer la qualité de leur sommeil.
Dans ce palmarès figurent également l’activité physique (46 %), l’alimentation saine (38 %), la perte de poids (34 %) et la gestion du stress (33 %).
Ce qu’il faut retenir, c’est que les participants à un régime répondent positivement à ce genre d’offre. Il s’agit d’une initiative bénéfique tant pour l’employeur que pour les employés. Ce même sondage rapporte que 64 % des participants à un régime accepteraient de recevoir des informations sur des questions de santé en fonction de leur utilisation des avantages sociaux fournis par leur compagnie d’assurance. Plus précisément, 40 % aimeraient obtenir des renseignements généraux sur les mesures à prendre pour être en bonne santé tandis que 37 % souhaitent des conseils sur la gestion de leurs problèmes de santé.
Spécialiste des avantages sociaux, AGA est toujours à l’affût des tendances et des enjeux les plus actuels pour offrir des avantages exclusifs à ses adhérents!
Communiquez avec votre conseiller d’AGA pour définir une stratégie novatrice à l’égard de vos programmes d’avantages sociaux.
¹ Sondage Benefits Canada sur les soins de santé 2023
2 'Sandwich generation' increasingly trapped by work-life overload - The Globe and Mail
3 Sondage Benefits Canada sur les soins de santé 2021
4 Telus Santé – Rapport de l’indice de santé mentale 2023
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La santé globale au cœur d’Avantages AGA
À l’occasion du lancement de notre programme Avantages AGA pour les adhérents, qui leur permet d’avoir accès à des offres exclusives, nous avons réalisé une entrevue avec Martin Papillon, président directeur général, également responsable du développement de produits.
D’abord, pouvez-vous nous expliquer ce qu’est le programme Avantages AGA?
M. P. : Il s’agit d’offres exclusives en matière de santé globale, laquelle inclut la santé physique, mentale et financière. Seules les adhérents qui bénéficient d’un régime d’assurance collective chez AGA pourront accéder à ces offres via leur portail. Nous avons négocié une variété de services à prix réduits pour répondre aux besoins spécifiques de chaque individu, quels que soient les défis de son quotidien (maladies chroniques, parents vieillissants, enfants malades, période périnatale, etc.).
Pourquoi le thème de la santé globale est-il au cœur de votre offre?
M. P. : Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), la santé ne consiste pas seulement en l’absence de maladie. Elle est définie comme un état de bien-être physique, mental et social.
Chez AGA, nous défendons l’idée que la santé est un continuum au cours duquel la santé de chaque individu évolue en fonction des événements de sa vie et de ses besoins. Notre approche-conseil incite les employeurs à considérer, dans leurs programmes d’avantages sociaux, que leurs employés se situent à des points différents du continuum de la santé.
Dans son sondage sur les soins de santé 2023, le magazine Benefits Canada mentionne que 11 % des participants ont déclaré ne pas être globalement en bonne santé. Ce pourcentage est plus élevé chez les participants qui ne sont pas en bonne santé mentale (45 %) et dont le régime d’avantages sociaux ne répond pas à leurs besoins (32 %)¹. Pour se positionner comme un employeur de choix, il est essentiel de prendre en compte toutes les phases de ce continuum dans l’offre proposée.
C’est dans cette optique que nous avons bâti notre programme Avantages AGA : une offre diversifiée pour répondre aux besoins différents en ce qui a trait à la santé physique, mentale et financière.
Comment cette offre reste-elle diversifiée et adaptée aux besoins de chaque personne?
M. P. : La santé physique, mentale et financière change et évolue avec l’âge, et selon les conditions de vie de chaque employé. Il est également important de créer une offre plus inclusive, qui priorise l’égalité des genres, élimine l’âgisme, aide les familles qui s’agrandissent, etc.
Prenons par exemple la fameuse génération sandwich, constituée des personnes de 45 à 64 ans, ayant des enfants à charge et des parents en perte d’autonomie. Un article du Globe and Mail sur une étude de Linda Duxbury, professeure à l'Université de Carleton, et de Christopher Higgins, de l'Université de Western Ontario2, révèle que les hommes et les femmes de la génération sandwich manquent plus de jours de travail par année que leurs collègues. Les hommes aidants manquent en moyenne 13,4 jours et les femmes, 19,4 jours. Avantages AGA soutient cette cohorte démographique par le biais de différentes solutions telles que :
- KixCare, la seule application de soins pédiatriques virtuels au Canada;
- Prenato, pour une approche personnalisée en services de périnatalité;
- Visavie et Amika soins à domicile, pour un accompagnement gratuit en recherche de résidences pour les personnes aînées ainsi que des heures gratuites pour des soins à domicile.
Par ailleurs, lorsqu’on parle de diversité, il est essentiel de s’intéresser à la proportion d’individus confrontés à des problèmes de santé tels que l’obésité, maintenant reconnue comme une maladie chronique, le diabète, l’hypertension, etc. Cette population fait face quotidiennement à de nombreux défis au travail ainsi qu’aux préjugés et à la stigmatisation dont elle est victime.
Quelle corrélation pouvons-nous établir entre la productivité au travail et la maladie chronique?
M. P. : Il existe une corrélation significative entre productivité au travail et maladie chronique. En effet, en 2021, le Sondage Benefits Canada révélait que 47 % des participants ont déclaré avoir dû s’absenter du travail ou avoir eu du mal à travailler en raison d’une maladie chronique ou d’une douleur chronique3. De plus, en 20231, 54 % des participants ont affirmé avoir reçu au moins un diagnostic de maladie chronique de la part de leur médecin. En 2023, toujours selon Benefits Canada, l’obésité (8 %), le diabète (10 %), un taux élevé de cholestérol (12 %) et l’hypertension artérielle (10 %) représentaient près du tiers des maladies chroniques les plus courantes chez les participants1.
Par le biais d’Avantages AGA, nous soutenons ces individus grâce à l’offre d’Ellerca, qui inclut une application entièrement gratuite et une thérapie numérique pour mieux vivre avec les maladies chroniques, en plus de services-conseils virtuels en nutrition.
Bien que l’on pense souvent aux problèmes physiques lorsqu’on parle de maladies chroniques, il est important de noter que les problèmes de santé mentale, tels que la dépression ou l’anxiété, sont les maladies chroniques les plus fréquemment diagnostiquées depuis 20191 (18 % en 2023)4.
Quels sont les impacts, pour l’employeur, d’une mauvaise santé mentale d’un employé?
M. P. : Sun Life note que les dossiers liés à la santé mentale sont à la fois plus complexes à gérer et de plus longue durée que les autres. Entre 2014 et 2020, ils ont représenté plus de 24 % des nouvelles demandes d’invalidité de courte durée et 32 % des nouvelles demandes d’invalidité de longue durée, entraînant environ 45 % des coûts de règlement.
L’absence d’un collègue entraîne non seulement un impact sur les réclamations, mais pèse également sur l’équipe, qui doit jongler avec les nombreux défis que la situation présente.
Ces dernières années, l’industrie a étudié la question et proposé diverses innovations médicales pour identifier des solutions visant à réduire les coûts et à favoriser un retour durable. La pharmacogénétique fait partie de ces innovations. Il s’agit d’un test génétique simple et non invasif qui identifie rapidement, entre autres, le médicament le plus approprié pour traiter des conditions de santé mentale. Grâce à Biron, Avantages AGA offre une réduction à l’achat d’un test pharmacogénétique, avec livraison à domicile.
Parlant de santé mentale, quelle est la principale source de stress chez les employés?
M. P. : Il est impossible d’ignorer la situation économique actuelle. En effet, les finances personnelles sont citées comme la principale source de stress par 35 % des travailleurs. Ce pourcentage grimpe à 41 % chez les travailleurs âgés de 18 à 34 ans4.
Grâce aux différentes offres d’Avantages AGA, nous souhaitons alléger la charge financière et mentale liée aux aléas de la vie de chaque individu. C’est d’ailleurs dans cette optique que l’offre de notre partenaire Vols en retard a trouvé sa place parmi notre sélection. Son assistant de voyage virtuel, proposé à prix réduit, permet aux adhérents d’AGA de bénéficier facilement des indemnisations auxquelles ils ou elles ont droit en cas de problèmes aériens, sans se soucier du stress que cela occasionne.
À la lumière de votre connaissance approfondie du marché, quel est l’avis des participants à l’égard de ce type de programme visant à bonifier leur utilisation des avantages sociaux?
M. P. : La dernière étude de Benefits Canada, en 2023, rapporte qu’une forte majorité des participants à un régime (94 %) répondent qu’ils ou elles aimeraient améliorer au moins un aspect pour être en meilleure santé. Le sommeil (41 %) se distingue particulièrement, se classant au deuxième rang des cinq principaux aspects à améliorer. Grâce à l’offre de notre partenaire Haleo, nos adhérents peuvent bénéficier d’un accompagnement simple et efficace afin d’améliorer la qualité de leur sommeil.
Dans ce palmarès figurent également l’activité physique (46 %), l’alimentation saine (38 %), la perte de poids (34 %) et la gestion du stress (33 %).
Ce qu’il faut retenir, c’est que les participants à un régime répondent positivement à ce genre d’offre. Il s’agit d’une initiative bénéfique tant pour l’employeur que pour les employés. Ce même sondage rapporte que 64 % des participants à un régime accepteraient de recevoir des informations sur des questions de santé en fonction de leur utilisation des avantages sociaux fournis par leur compagnie d’assurance. Plus précisément, 40 % aimeraient obtenir des renseignements généraux sur les mesures à prendre pour être en bonne santé tandis que 37 % souhaitent des conseils sur la gestion de leurs problèmes de santé.
Spécialiste des avantages sociaux, AGA est toujours à l’affût des tendances et des enjeux les plus actuels pour offrir des avantages exclusifs à ses adhérents!
Communiquez avec votre conseiller d’AGA pour définir une stratégie novatrice à l’égard de vos programmes d’avantages sociaux.
¹ Sondage Benefits Canada sur les soins de santé 2023
2 'Sandwich generation' increasingly trapped by work-life overload - The Globe and Mail
3 Sondage Benefits Canada sur les soins de santé 2021
4 Telus Santé – Rapport de l’indice de santé mentale 2023