Carrière

AGA assurances collectives est en pleine expansion, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives d’emploi pour tout professionnel avec de grandes ambitions. Si vous êtes à la recherche de flexibilité, de liberté et de défis dans votre emploi, ce poste est fait pour vous!

Notre entreprise respecte l’engagement envers ses employés et accueille tout nouveau candidat dans une approche respectueuse et soucieuse de maintenir une excellente ambiance de travail. Découvrez pourquoi travailler chez AGA assurances collectives est aussi gratifiant en consultant notre page Carrière.

Votre mandat consistera à...

Vos principales tâches seront de :

Développement et intégration de données

• Agir en tant qu’expert dans le domaine de la gestion des régimes, de la gestion des adhérents, des réclamations et du service à la clientèle.

• Recueillir les informations sur les méthodes, les produits, les procédures et autres renseignements susceptibles d’aider l’entreprise à améliorer la qualité de ses services tout en apportant des solutions constructives;

• Formuler les besoins d’affaires de l’équipe auprès de l’équipe des opérations;

• Participer à l’analyse des besoins dans le but d’optimiser les processus ou les systèmes de l’entreprise;

• Assurer la bonne compréhension et la bonne exécution des processus auprès des différents services et employés;

• Participer et représenter le secteur dans des projets de développements impliquant plusieurs autres équipes dans l’organisation;

• Participer au développement des systèmes informatiques, effectuer des tests et collaborer à l’optimisation des solutions;

• Développer des outils, des documents modèles ou des guides afin d’améliorer l’efficacité des équipes;

• Assurer la mise à jour et l’organisation efficace des systèmes, des bibliothèques et des réseaux;

• Être responsable de l’implantation et du déploiement du transfert électronique des données et du processus d’adhésion électronique :  

  • Planifier, coordonner et exécuter les projets d’implantation de transfert électronique de données et d’adhésion électronique;
  • Analyser les besoins des clients et recommander les configurations appropriées;
  • Assurer la mise en production et la transition vers les opérations régulières dans les délais établis;
  • Agir comme conseiller(ère) principal(e) auprès des clients durant tout le cycle d’implantation;
  • Collaborer avec les équipes internes (Administration, TI, ventes, service à la clientèle, conformité).
• Supporter la direction à la gestion des processus d’audits annuels des différents assureurs.
• Supporter les différents gestionnaires dans les projets spéciaux en lien avec les assureurs, les partenaires/courtiers ou les produits/clients;
• Collaborer aux intégrations lors d’acquisition et/ou de fusions en évaluant les besoins, les workflows, les outils et documents, etc.
• Collaborer à l’élaboration de formations visant le personnel du secteur de l’administration des régimes;
• Participer aux réunions du comité de pratique et du comité opérationnel;
• Effectuer toutes autres tâches à la demande de son supérieur immédiat. 

Qualifications requises :

Formation et expérience

• Niveau universitaire (Baccalauréat) ou l’équivalent avec un minimum de dix (10) années d’expérience en assurance collective;

• Une expérience en analyse d’affaires ou en conseil stratégique est un atout;

• Connaissance de différents environnements technologiques (API, fichiers, Paie etc.) – un atout;

• Excellentes aptitudes en relation clients et en communication;

• Très bonne connaissance des lois sociales; 

• Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office;

• Très bonne connaissance des langues française et anglaise, tant à l’orale qu’à l’écrit;

• Aptitude à vulgariser le langage technologique auprès des parties prenantes;

• Sens de l’organisation, professionnalisme, autonomie;

• Bonnes relations interpersonnelles et capacité à rallier les parties prenantes vers un consensus;

• Capacité à évoluer dans un environnement en changement constant;

• Bon sens de la communication verbale et écrite;

• Capacité de faire preuve de jugement, d’intégrité et d’honnêteté;

• Habileté à protéger la confidentialité des renseignements.

Vous êtes une personne curieuse, autonome et qui ne craint pas l’inconnu? 

Nous sommes intéressés à vous rencontrer! Postulez dès maintenant et nous vous contacterons si votre candidature est retenue pour la prochaine étape de notre processus de recrutement. 

*AGA accueille et encourage les candidatures des personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

**Chez AGA, aucune intelligence artificielle ni système automatisé n’est utilisé pour présélectionner, évaluer ou sélectionner les candidatures. Toutes les candidatures reçues sont traitées par l’équipe Expérience employé. De plus, les personnes ayant participé à une entrevue seront informées d’une décision d’embauche dans un délai maximal de 45 jours suivant la dernière entrevue. AGA s’engage à maintenir un processus de recrutement transparent, équitable et conforme aux exigences légales.